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Preguntas Generales

Además de sus acostumbrados pagos con cheques y transferencias bancarias, aceptamos tarjetas de crédito American Express, Visa, Carte Blanche, Diners Club International, Master Card, Discover y Novus. Para abrir una línea de crédito por favor comuníquese con nuestro departamento de contabilidad.

Todos los pedidos se procesan FOB Nueva Orleans.  Utilizamos una variedad de compañias de transporte, por ejemplo Fedex, DHL, y UPS.

AOTC hace todo posible para enviar sus artículos lo más rápido posible.  La mayoría de las órdenes que están en stock, se procesa y se envía dentro de 24 a 48 Hrs.después de recibir el pedido.  Por favor tenga en cuenta que no procesamos pedidos los fines de semana y festivos.

  • AOTC no entrega a direcciones PO Box.
  • Ordenes se envían diariamente a las 3 pm CT de AOTC, Nueva Orleans, Louisiana.
  • Los paquetes no pueden ser re-destinados mientras están en tránsito.
  • Si tu pedido llega dañado, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio para recibir un número de RGA e instrucciones sobre cómo obtener un producto de reposición.

Envíos internacionales:

Tarifas de envíos internacionales están determinadas por una matriz de factores incluyendo valor, peso y tamaño del paquete. Por lo tanto, en algunos casos no podremos predeterminar los gastos de envío para su pedido internacional

Aduanas, Aranceles E  Impuestos

Las ordenes que se envían a países fuera de los Estados Unidos, pueden estar sujeta a impuestos de importación, aranceles y cuotas por el país de destino ("cuotas de importación"). El receptor de un envío internacional puede someterse a estos gastos de importación una vez que un envío llegue a su país. los cargos adicionales de la aduana es responsabilidad del receptor; nosotros no tenemos control sobre estos cargos y no se puede predeterminar dichos costos. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro; para mayor información debe comunicarse con su oficina de Aduanas local. Cuando se requieren trámites de aduana, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega original. El comprador será responsable de todos los impuestos de aduana y los impuestos adicionales que se cobran por en el país de destino.

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden ser sujeto a IVA y aranceles adicionales a la entrega. Estas tarifas son determinadas por los funcionarios de aduanas locales y son la responsabilidad del comprador.

AOTC  no es responsable por la pérdida de paquetes internacionales una vez que han sido enviados.

Tracking de paquetes:

Una vez que su orden ha sido procesada para enviar, usted recibirá un correo electrónico que contiene un número de tracking.

Producto que no está en stock:

Si por casualidad usted ordenó un producto que no está en stock, le avisaremos por correo electrónico.  Entonces usted tiene la opción de sustituir cualquier otro producto, quitar el producto de su orden, poner el producto en “back order”  o  espera hasta que el producto está en stock para enviar el pedido completo.  Le daremos una estimación de cuando esperamos tener el artículo en la bodega, sin embargo imprevistos pueden alterar estas aproximaciones.

Precios pueden variar sin previo aviso.  Los precios son FOB (sin gastos de envío) y se encuentran expresados en dólares estadounidenses.

Todos los productos ofrecidos por American Overseas Trading Corporation vienen con una garantía del fabricante.  Si alguno de los productos recibidos se encuentra con algún defecto del fabricante, por favor contáctenos inmediatamente.  Uno de los representantes de ventas le dará instrucciones específicas.

Garantía de Audífonos:

American Overseas Trading Corp. ofrece una garantía de un año que inicia el día que el producto se factura.  Esta garantía incluye la reparación para cualquier defecto de origen.  La garantía no se aplica si el producto es defectuoso debido a mal uso, abuso o si el instrumento ha sido abierto por un técnico no autorizado.

No puede devolver mercadería sin previo aviso. Las devoluciones pueden realizarse dentro de los treinta (30) días después de haber recibido la mercancía. Para devolver mercancía por favor siga estos pasos:

  1. Póngase en contacto con un representante de American Overseas Trading Corporation para obtener un número de devolución autorizado.
  2. Incluye una copia de la factura
  3.  Envía el artículo a:

American Overseas Trading Corporation

ATTN: Devoluciones

4619 S. Carrollton Ave., New Orleans, LA 70119, USA.

  1. Hay un 15% de recargo por re- almacenaje que será cargado a su cuenta a menos que el error fuera hecho por AOTC.   En circunstancias especiales no habrá ningún cargo por re almacenaje si  la fábrica aprueba el regreso.

Cuando realice su pedido, por favor incluya lo siguiente:

  1. Número de cuenta
  2. Nombre de compañía y persona que realiza el pedido
  3. Códigos y descripción de la mercadería ordenada
  4. Cantidades
  5. Dirección de envió
  6. Instrucciones de envió
  7. Forma de pago

Las Órdenes pueden ser colocadas en las siguientes formas:

  1. Online en:  www.amoverseas.com ( tiene que estar registrado para colocar pedido)
  2. Email: sales@amoverseas.com / web@amoverseas.com
  3. Teléfono: Lunes - Viernes 8:30 - 5:00 PM CT @ 504-488-1311
  4. Fax: 24 horas al día @ 504 - 488 - 5150

Su origen es el Latín: Tinnitus significa tintineo o suena como un timbre.

La percepción del sonido (timbre, silbido, zumbido,chasquido) en los oídos o cabeza cuando no se encuentra presente el sonido externo. El sonido percibido es interno y no puede ser escuchado por otros. Es generado en el oído, sistema auditivo o cerebro. Esta estimado que 1 de cada 5 personas experimentan tinnitus de algún grado.

La Asociación Americana de Tinnitus (ATA) estima que alrededor de 50 millones de personas experimentan tinnitus de leve a moderado. De ese grupo, aproximadamente 12 millones de personas tendrán de grado severo, lo suficiente para buscar atención médica.

  • Exposición al ruido fuerte
  • Pérdida auditiva de frecuencias agudas debido a la edad
  • Enfermedad de Meniere
  • Medicamentos
  • Problemas vasculares y arteriales
  • Problemas dentales
  • Mal funcionamiento de los músculos de la mandíbula
  • Desórdenes tiroideos
  • Diabetes
  • Tumores
  • Excesiva producción de cerumen en el canal auditivo
  • Infección sinusal y/o del oído
  • Traumatismos craneano o latigazo cervical

Afortunadamente, para la mayoría de las personas s una molestia que es fácilmente ignorada. Sin embargo de hasta 10 millones de personas en Estados Unidos lo sufren y no puede ser ignorado y es lo suficientemente severo para buscar atención profesional; de hasta 2 millones de personas que lo sufren, es debilitante. En estos casos el tinnitus  puede comenzar un ciclo de noches sin dormir llevando a la depresión, lo cual hace que el tinnitus parezca ser incluso más fuerte.

Actualmente, no hay cura para el tinnitus. Por cura entendemos la completa desaparición del tinnitus. Existen excepciones: Si el tinnitus es causado por cerumen, por problemas mandibulares o por otro tipo de condición curable, podría desaparecer siguiendo la intervención médica. Sin embargo hay programas disponibles de tratamiento exitosos los cuales pueden proveer un significante alivio del tinnitus.

La distracción de las actividades diarias y los sonidos que se encuentran alrededor enmascarará su tinnitus desvía su atención de él. Frecuentemente en ambientes silenciosos, el tinnitus parecerá ser más intenso. El mejor consejo es evitar el silencio. Una almohada ruidosa, fuente o máquina ruidosa al lado de la cama podría ser de ayuda.

  • Evite el silencio
  • Trate de evitar enfocarse en su tinnitus
  • Tenga un abundante descanso
  • Trate de ejercitarse diariamente
  • Disminuya la ingesta de sodio
  • Evite el alcohol
  • Evite la nicotina
  • Chequee su presión sanguínea
  • Proteja su audición evitando los sonidos fuertes
  • Terapias sonoras
    1. Amplificación
    2. Enmascarador
    3. TRT (Terapia de Reentramiento de Tinnitus)
    4. Terapia de música
  • Terapia medicamentosa
  • Consejo sin terapia sonora
  • Tratamiento médico
  • Tratamiento dental

Un aparato que es muy parecido a un audífono llamado generador de ruido es el tratamiento más común cuando no hay pérdida auditiva acompañando el tinnitus. El instrumento no debe ser oclusivo para que no interfiera con la audición normal y presente un sonido placentero similar a la lluvia de la ducha. La mayor parte del tiempo, este sonido reducirá el stress y disminuirá la intensidad del tinnitus. En casos donde hay tinnitus y pérdida auditiva se utilizará un aparato combinado que tenga tanto ruido relajante para el tinnitus, y amplificación para la pérdida auditiva.

  • Pérdida auditiva. Una disminución en la sensibilidad auditiva con la combinación de una amplificador y generado de ruido.
  • Hiperacusia. Una reacción anormal a un sonido ambiental  sin la diferenciación de suave, medio a fuerte.

Hiperacusia es desorden auditivo raro por medio del cual una persona percibe sonidos ambientales normales como insoportablemente fuerte. Es común pero no siempre acompaña al tinnitus y/o pérdida auditiva. La hiperacusia es muy tratable con la insensibilización de la terapia sonora.

Visite un audiologo especializado en tinnitus.

  • Evite el silencio
  • Trate de enriquecer su vida diaria con sonidos enriquecidos que le ayudará a enfocarse en su tinnitus.
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